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A Ouvidoria é uma instância institucional que tem por objetivo ser um canal de comunicação para que a comunidade acadêmica e a instituição de ensino possam ter suas demandas recebidas, analisadas, quando estas não foram plenamente ou satisfatoriamente atendidas por outros meios, no que tange às atividades e funções.

O atendimento é extensivo aos alunos, professores e colaboradores, bem como a qualquer pessoa que tenha alguma interação acadêmica ou administrativa, e que traga alguma questão que ainda não conseguiu resolver em instâncias pertinentes.

Essa instância, tem o papel de intermediar as partes envolvidas, buscando de forma neutra e independente, alcançar o máximo de efetividade na resolução das questões apresentadas por meio de denúncia ou reclamações.

Também, está aberta a receber sugestões de melhorias dos serviços ou elogios.

As manifestações, tais como denúncias, reclamações, sugestões ou elogios, podem ser encaminhadas em formulário disponível nessa página que será registrado automaticamente e de acesso exclusivo da ouvidoria. Para registrar uma manifestação, basta preencher o formulário a seguir.

Ao registrar sua manifestação, o usuário obterá uma resposta de primeira análise no período máximo de três dias úteis.